互联网家装在议论声中快速成长，现代人对家装的目光聚焦也从传统的装修门店转移到互联网信息。支付宝在大众消费中越来越占有大比重，与此同时，天猫商城成为大家完成衣食住行的一大渠道。虽然，家装加入天猫类目并不是新鲜事，但是，业界对家装与互联网的碰撞一直有着褒贬不一的看法，甚至把小米家装推上了风头浪尖，甚至有传言说当初号称第一的小米家装已经沦陷！

家装自古就是人生中必不可少的事情，对待新时代中互联网化的家装行业，运用互联网思维的同时，不可以忘记紧抓家装用户的核心痛点。而且，互联网家装要构建以技术为驱动的O2O闭环，并回归消费者利益点。面对现在多种传言的爆发，互联网家装中小米家装在言论中被一层一层剥开利益包装。

价格与健康之间无法停止博弈

家装本身属于低频高质量项目，用户成本高昂。电子产品消费比较高频，但是用户成本并没有很高。大部分人对于智能科技产品都接纳一次性付款，而家装则是长周期性的持续交付。不一样的市场，不一样的性价比。

舆论中的小米家装被多次爆料使用低价套餐，在家装行业肯定无法做到20%以上的毛利，而人工费用就要占据10%左右的毛利空间，再加上供应链、过程管理等相关成本，企业要想正常获利非常困难。不少套餐提出20天、甚至更短工期的承诺，实际上，工人熟练程度以及装修难易程度不同，压缩工期的做法未必对用户有利。偷工减料、做表面工程的做法也因此得以激发，最终影响的是工程质量。

价格预算、工期长短不算是用户最核心痛点，结合实际情况来看，回归消费者利益，以消费者健康家装、孩子成长环境为优先考虑因素是重要环节。一方面，家装频率低，用户更看重质量、耐用性、健康性；另一方面，消费需求不断优化，用户对高品质消费更加渴求。除了价格预算，工期控制之外，健康对用户来说肯定永远排在第一位。

曾经倡导20天短工期的小米家装，对质量能有多少把握，对健康能有多大保障，这对消费者来说真的是一个大大的疑问，它的短工期无可否认已成为行业对工期与质量之间负面例子。

小米家装所说的颠覆到底在哪里？

看到充满疑惑的质量，小米家装沦陷的消息并不是空穴来风。它之前一直宣导“高品、低价，极致家装、第三方平台、O2O全新互联网+极致家装……”等文字配上耀眼醒目的“小米家装真的来了！”口号。但是，当人们关注何谓“第三方平台”？其相关人员却解释说，不做套餐装修，只做清装加主材的模式，而和传统装修不同就在于这个“第三方平台”，整合资源打破传统家装中的暴利，只赚取消费者10%的平台费。

看似微小费用连带出小米家装的真实背后，合伙人合作模式发展，没有固定的标准之余，也没有明确的指标。利用短暂的分利来吸引所谓的合伙人，大量人员变动之中没法保证家装质量。

互联网家装无法避开大势所趋的天猫店，也避免不了去百度做关键词推广。但这没有能够改变得到家装运营本质，线下布局、工人业务能力和体验店给消费者的直观感受都是家装企业真本领之处。由此，也难怪缺少真本领小米家装一直备受非议。

家装市场中不止一家小米家装的是如此，受利益诱惑的其他家装企业仍然市场存在。在家装市场中，只有真正能为消费者利益考虑的家装企业才能走得更远。纵观家装市场的发展，不难发现，积累了12年家装经验的一号家居网仍然时刻围绕消费者利益，在茫茫市场中走出了一条属于自己的O2O道路。

家装曙光，已经出现！